Termos de uso

1. O que é o Págino

O Págino é uma plataforma que conecta o ERP do provedor de internet (SGP ou IXC) ao Clubix, um clube de vantagens oferecido como serviço de valor adicionado (SVA). A partir dos contratos do ERP, criamos e gerimos o acesso dos clientes do provedor ao Clubix.

Ao criar a conta, quem se cadastra declara ter poderes para representar o provedor e aceita estes termos em nome dele. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

2. Conta e CNPJ

Cada conta corresponde a um único CNPJ, e um CNPJ só pode ter uma conta. O provedor responde pela veracidade e pela atualização dos dados informados, pelo sigilo das senhas e por tudo o que os usuários dele fizerem na conta.

3. Teste grátis de 7 dias

Toda conta nova começa com 7 dias de teste, sem cobrança. No teste o provedor conecta o ERP e confere a leitura dos clientes e contratos. O Págino só cria alunos no Clubix depois que o primeiro pagamento do plano é confirmado.

4. Planos e preços

Os planos são mensais e definidos por licenças, que correspondem ao número de alunos ativos:

• 1.500 licenças: R$ 249,90 por mês
• 3.000 licenças: R$ 499,90 por mês
• 5.000 licenças: R$ 749,90 por mês
• 10.000 licenças: R$ 1.500,00 por mês
• 20.000 licenças: R$ 2.500,00 por mês

Podemos reajustar os preços, avisando o provedor com antecedência razoável e sem alterar o ciclo já cobrado.

5. Cobrança

A cobrança é mensal, por boleto com Pix, emitido pelo Asaas. Avisamos o provedor por e-mail antes de cada vencimento.

6. Atraso e suspensão

• Antes do vencimento: aviso por e-mail.
• D+1: aviso de atraso.
• D+3: aviso de que o bloqueio está próximo.
• D+7: suspensão da conta. O portal passa a mostrar só o financeiro e os alunos são desativados no Clubix.

Quando o pagamento é confirmado, a conta é reativada automaticamente e os alunos voltam a ter acesso.

7. Troca de plano

Upgrade: vale na hora. O valor do plano novo entra no próximo boleto, sem cobrança proporcional.

Downgrade: só é possível quando a quantidade de alunos ativos cabe nas licenças do plano menor.

8. Responsabilidades do provedor

• Informar credenciais do ERP corretas e com o menor acesso necessário. Elas são guardadas cifradas.
• Manter verdadeiros os dados da conta e dos clientes cadastrados.
• Ter base legal para tratar os dados pessoais dos próprios clientes e para enviá-los ao Págino e ao Clubix. Nesse tratamento o provedor é o controlador e o Págino é operador.
• Não usar a plataforma para fins ilícitos nem tentar acessar dados de outro provedor.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas ela depende de serviços de terceiros, como o ERP do provedor, o Clubix, o Asaas e o serviço de e-mail. Falhas deles podem atrasar sincronizações ou cobranças, e não garantimos funcionamento ininterrupto.

10. Cancelamento

O provedor pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento encerra a cobrança do ciclo seguinte e não gera devolução do período já pago. Ao encerrar, os alunos são desativados no Clubix. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando o provedor quando possível.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo da página e, em mudanças relevantes, avisamos o provedor por e-mail.

12. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca a que pertence o município de Sapopema/PR, sede da Nunes Company Ltda, para resolver qualquer disputa, com renúncia a qualquer outro.